ЧТО СЕЙЧАС
НЕ РАБОТАЕТ?
Название объясняет задачу. Если этого недостаточно - добавляется короткое описание. Внизу сразу виден результат.
ФИЛЬТРЫ ПРОБЛЕМ
Выберите категорию, чтобы отобразить соответствующие задачи.
-
СЛИШКОМ МНОГО РУЧНОЙ РАБОТЫ
Сотрудник постоянно переносит данные, проверяет информацию, создаёт карточки и документы вручную, хотя последовательность действий заранее известна.
-
СИСТЕМЫ НЕ СВЯЗАНЫ
Заявка приходит в одном месте, а данные приходится вручную переносить в CRM, 1С, таблицы или другие системы.
-
ПРОЦЕССЫ РАБОТАЮТ СЛИШКОМ ДОЛГО
Следующий этап начинается только после того, как сотрудник проверит данные, перенесёт их и передаст задачу дальше.
-
ПРОЦЕСС ЗАВИСИТ ОТ СОТРУДНИКА
Процесс останавливается или замедляется, если сотрудник не успел выполнить нужный шаг или отсутствует.
-
НЕТ КОНТРОЛЯ НАД ПРОЦЕССОМ
Непонятно, на каком этапе находится задача, кто должен выполнить следующий шаг и где возникла задержка.
-
ОШИБКИ ПРИ ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ
Сотрудник переносит данные между документами и системами вручную, поэтому легко ошибиться, пропустить значение или передать устаревшую информацию.
-
ДАННЫЕ ДУБЛИРУЮТСЯ В РАЗНЫХ СИСТЕМАХ
Одни и те же данные хранятся в нескольких системах, и при изменении их приходится обновлять вручную в каждом месте.